Aplikace Alienware Command Center (AWCC) hlásí chybu instalace 1603 a instalace se nezdaří

Při instalaci aplikace Alienware Command Center (AWCC) z instalačního programu (setup.exe) se může zobrazit chybová zpráva 1603 Installation Error a instalace se nezdaří. K tomu dochází, když jsou během instalace na pozadí spuštěny nebo spuštěny jiné aplikace společnosti Microsoft. 

K této chybě dochází na zařízeních Alienware s operačním systémem Windows 10. (Verze 1709 nebo vyšší.)

To se týká následujících produktů: Všechny notebooky a stolní počítače Alienware

K této chybě dochází, protože pro instalaci jsou potřeba sdílené soubory. Tyto sdílené soubory jsou již používány jinými aplikacemi Universal Windows Platform (UPW), které způsobují selhání instalace.

Řešení 1

1. Ukončete instalační software.

2. Ukončete všechny programy společnosti Microsoft, jako je Microsoft Store a všechny aplikace z něj:

   • Aplikace Microsoft Office

   • Microsoft Edge

   • Kalkulačka

   • Tipy od Microsoftu

   • Jakákoli jiná aplikace pro UPW

3. Zkuste aplikaci AWCC nainstalovat znovu.

4. Pokud problém přetrvává, proveďte čisté spuštění . Pokyny k provedení čistého spuštění systému naleznete v následujícím článku:

   • Článek znalostní databáze Dell: Jak v systému Windows 10 provést čisté spuštění za účelem odstraňování problémů s konflikty softwaru

5. Zkuste aplikaci AWCC nainstalovat znovu.

6. Po dokončení instalace přejděte zpět a proveďte kroky v části Postup restartování:

   • Článek znalostní databáze Dell: Jak v systému Windows 10 provést čisté spuštění za účelem odstraňování problémů s konflikty softwaru

Řešení 2

Nainstalujte nejnovější verzi aplikace AWCC. Další informace najdete v následujícím článku:

• Článek znalostní databáze Dell: Jak odebrat a přeinstalovat aplikaci Alienware Command Center

Řešení problémů 

Pokud se při tomto procesu vyskytnou nějaké další problémy, můžete si přečíst podpůrné materiály v následujících článcích.

• Článek znalostní databáze Dell: Řešení chyby s instalací aplikace Alienware Command Center „Preparing to Install“

• Článek znalostní databáze Dell: Instalace doplňků v aplikaci Alienware Command Center se nezdařila

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak odinstalovat a přeinstalovat aplikaci Alienware Command Center
• Řešení chyby s instalací aplikace Alienware Command Center „Preparing to Install“
• Při upgradu aplikace Alienware OC Controls se zobrazí chyba „Setup Failed“
• Instalace doplňků v aplikaci Alienware Command Center se nezdařila
• Instalace a konfigurace softwaru Alienware Command Center pro klávesnice a myši Alienware Gaming